แบบสำรวจความพึงพอใจ สำนักงาน ก.ตร.

แบบสำรวจความพึงพอใจ

การให้บริการข้อมูล ข้อกฎหมายฯผ่านทางเวปไซต์ ของศูนย์ข้อมูลข่าวสาร สำนักงานคณะกรรมการข้าราชการตำรวจ

1.ข้อมูลเบื้องต้น

ผู้ใช้บริการ

ข้าราชการตำรวจชั้นประทวน	ข้าราชการตำรวจชั้นสัญญาบัตร
ผู้บังคับบัญชาต้นสังกัด	หน่วยงานต้นสังกัด	บุคคลทั่วไป

หน่วยงาน

หน่วยปฎิบัติการพื้นที่	หน่วยปฎิบัติเฉพาะทาง
หน่วยเทคนิคสนับสนุนและพิเศษ	หน่วยอำนวยการและยุทธศาสตร์	อื่นๆ

งานที่มาติดต่อ

งานด้านวินัย	งานด้านอุทธรณ์
งานด้านร้องทุกข์	งานด้านโครงสร้างและการบริหารงานบุคคล
งานด้านตรวจสอบและทะเบียนประวัติ	อื่นๆ

2. ท่านเคยใช้บริการเวปไซต์นี้หรือไม่

ไม่เคยใช้บริการ 1-5 ครั้ง มากกว่า 10 ครั้ง มากกว่า 20 ครั้ง

3. ท่านมีความพึงพอใจต่อการให้บริการมากน้อยเพียงใด

การให้บริการ	ระดับความพึงพอใจ
การให้บริการ	มากที่สุด	มาก	ปานกลาง	น้อย	ควรปรับปรุง
ด้านรูปแบบของเว็ปไซต์
1. การออกแบบเว็ปไซต์ สวยงาม ทันสมัย สะดุดตา
2. การเข้าสู่เวปไซต์/ดาวโหลด สะดวก รวดเร็ว
3. การสืบค้นข้อมูลง่าย สะดวก รวดเร็ว
4. โครงสร้างของเวปไซต์มีการแบ่งหมวดหมู่ข้อมูลอย่างชัดเจน
5. ความเชื่อมโยงเวปไซต์ต่างๆ
6. มีช่องทางในการแสดงความคิดเห็น
7. มีช่องทางในการติดต่อสอบถาม และให้ข้อเสนอแนะ

ด้านเนื้อหาสาระของข้อมูล
1. ข้อมูลมีความถูกต้อง ชัดเจน
2. ข้อมูลมีความครบถ้วนสมบูรณ์
3. ข้อมูลมีความรวดเร็ว ทันสมัย และเป็นปัจจุบัน
4. ข้อมูลมีการเรียงลำดับเป็นขั้นตอน เข้าใจง่าย
5. ข้อมูลตรงตามความต้องการ
6. ข้อมูลสามารถนำไปใช้ประโยชน์ได้

ในภาพรวมท่านมีความพึงพอใจต่อการให้บริการมากน้อยเพียงใด

4. จุดเด่นของการให้บริการข้อมูล ข้อกฎหมายผ่านทางเวปไซต์ ที่ท่านประทับใจ คือ

5. จุดที่ควรปรับปรุง คือ

6. สิ่งที่อยากให้มีในเวปไซต์ คือ

7. ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม คือ

ขอขอบคุณที่กรุณาให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์สำหรับการปรับปรุงการบริการให้ดียิ่งขึ้นต่อไป

ศูนย์ข้อมูลข่าวสาร สำนักงานคณะกรรมการข้าราชการตำรวจ